自動回傳用戶資料到北京 小米台灣發布緊急聲明

科技中心/綜合報導
 
一篇《iThome》的實測報告引發網友熱議,因為小米機以及紅米機被科技媒體測出,在手機用戶發送簡訊的同時,便會將聯絡人資訊回傳至北京的伺服器。文章一出,引發各界對個資與隱私權的關切,小米台灣今天(10日)正式針對這項指控做出回應。
 
小米台灣聲明 來源:小米台灣擷圖
圖/擷取自小米台灣 Xiaomi Taiwan
 
小米手機被指控將用戶的聯絡人資料上傳回北京伺服器,小米台灣在臉書上發表一篇名為《關於「網路簡訊」的緊急聲明》的文章。內文表示寫到「小米提供的所有互聯網服務均符合小米公司隱私條款:未經用戶允許,不會主動上傳涉及用戶隱私的個人資訊和資料。」並提到,小米公司非常重視部份用戶對這項功能的隱憂,因此在工程師連夜趕工下,已在今日發佈升級包,新增關閉「網路簡訊」的功能。
 
除了迅速新增關閉功能外,對於造成用戶困擾,小米更在文末表達誠摯歉意。究竟「網路簡訊」功能是好還是壞,每個人看法不一,網友們紛紛在此聲明稿的下方表態各自看法。(整理:實習編輯劉彥璇)
 
   小米台灣Xiaomi Taiwan《關於「網路簡訊」的緊急聲明》全文:

小米是一家行動互聯網公司,致力於提供高品質的手機和優質的互聯網服務,同時非常重視保護用戶隱私。小米提供的所有互聯網服務均符合小米公司隱私條款:未經用戶允許,不會主動上傳涉及用戶隱私的個人資訊和資料。

基於近日台灣的媒體報導,部分用戶對“網路簡訊”自動啟動後的個人隱私資料傳送的擔憂,小米公司非常重視,已組織工程師連夜加班,並於今天(8月10日)發佈OTA升級包,關閉“網路簡訊”自動啟動功能,升級後,所有新用戶或將手機恢復出廠設定的舊有用戶,如希望開啟“網路簡訊” 可經由“設置 > 小米雲服務 > 免費網路簡訊”,或至簡訊應用中啟動該服務。

小米公司對給用戶造成困擾表示誠摯歉意,也感謝廣大媒體、用戶第一時間給我們反饋問題和修正機會,給小米更快進步空間,為用戶持續提供更優質更安全的互聯網服務。

小米公司
2014年8月10日

附“網路簡訊”服務原理詳解:

Q:小米的 “網路簡訊”服務是什麼?
A:“網路簡訊”是 MIUI 的系統功能之一,傳統簡訊是通過電信公司簡訊閘道系統(SMS Gateway)發送簡訊。而MIUI的“網路簡訊”是通過IP傳輸協議,為用戶提供免費的簡訊傳遞服務。

Q:“網路簡訊”如何運作?會儲存用戶個人資料嗎?
A:小米手機在開機後,會通過小米伺服器和 IP 通訊協定,自動啟動“網路簡訊”服務,提供用戶免費發送簡訊的服務。MIUI“網路簡訊” 使用手機唯一識別碼(包括電話號碼、IMSI 及 IMEI)對應後提供兩設備間的資料傳輸,其原理和其他即時通訊應用軟體相仿。而用戶的個人隱私資訊,包括電話號碼和通訊錄等資訊,都不會儲存在 “網路簡訊”小米伺服器上。經加密處理的傳輸資訊內容,也不會被保留於小米伺服器上。

Q:以上所說和近日引發疑慮的用戶隱私問題有什麼關係?小米如何應對?
A:近日台灣媒體引用資安公司芬安全(F-Secure)的測試報告,指出小米手機將電話號碼回傳至小米伺服器,此報告指的即是“網路簡訊”服務。
小米公司非常重視保護用戶隱私,已組織工程師連夜加班,並於今天(8月10日)發佈OTA升級包,關閉“網路簡訊”自動啟動功能,升級後,所有新用戶或將手機恢復出廠設定的舊有用戶,如希望開啟“網路簡訊” 可經由 “設置 > 小米雲服務 > 免費網路簡訊”,或至簡訊應用中啟動該服務。

Q:“網路簡訊” 服務究竟如何處理用戶的電話號碼?
A: “網路簡訊” 服務主要使用電話號碼,作為用戶間傳送資訊的識別碼,同時也會使用 IMEI 及 IMSI來檢測手機的線上狀態。
當用戶發送簡訊時,如手機正處於連網狀態 “網路簡訊”就會以 IP 發送該條簡訊;如收信者非在線(意味著無法立即通過 IP 連接),系統則會以一般簡訊送出,而不會選擇通過 IP 發送。當用戶編輯一條簡訊或查看一個聯絡人資訊時,手機會通過“網路簡訊”伺服器以檢測該聯絡人的線上狀態,如聯絡人在線,會以藍色圖示表示;如非在線狀態或該用戶並未使用“網路簡訊”,則會出現灰色圖示。此舉是為了讓用戶能夠瞭解,該簡訊是付費還是免費發送。

在上述過程中,收信者的電話號碼,僅是用來辨認該使用者的線上狀態,以便判斷發送簡訊的方式(通過 IP 免費發送或電信公司簡訊系統付費發送)。任何用戶的電話號碼和通訊錄等個人資料,都不會儲存在網路簡訊伺服器中。

今天(8月10日)發佈的 OTA 升級包,同時增加了把用於實現“網路簡訊”識別用戶的電話號碼加密的功能,為用戶增加一道額外的安全防護。

未來,我們會持續完善“網路簡訊”功能,為用戶提供更優質更安全的服務。

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