Zenfone頻出包　華碩降價5百元，保證兩岸同規同價

記者林育鋒、吳凱中／台北報導

華碩手機行銷連連出包，今天（17日）高層開記者會出面道歉，而且兩岸手機同規格同價格，全面降價5百元，甚至免費送手機，就是要挽回消費者的心。

鞠躬道歉，華碩董事長施崇棠親上火線，找來一級主管，還原事發現場，面對消費者的怒火，華碩道歉，再祭出流血回饋。

 施崇棠：「很對不起我們沒有處理的很好，我們真的想表現一個最大最大的誠意，就是希望能夠補償愛護我們的消費者。」

面對消費者質疑兩岸價格不同調，手機規格也差一截，華碩打出新方案，除了原本補償方案，Zenfone系列再加碼，全面降價5百元，低階的A501連4千元都不到，4月8日千人體驗會購買手機的消費者，直接免費送手機。

而紅色手機退單問題，執行長沈振來也坦承內部疏失，「紅色的需求，大家對那個反應的熱烈度是差很多的，所以在供應方面的話，我們已經做了很多補強，其實我們紅色也是會給，只要補強整個供應鏈。」

還原經過，希望消費者原諒，其實這次華碩凸槌，從4月11日爆出兩岸價格不同調，到紅色Zenfone退單事件，華碩說法一改再改，讓消費者大動肝火。

施崇棠：「所以說規格我們是真的希望台灣規格可以領先，但是對於這種規格應該是什麼價格，這個的話，我是真的覺得我們還是反映在每個國家裡面那些不同的成本結構，還是以面對相對競爭的時候，有的人在說為什麼我們這次沒有學到hTC的經驗。」

華碩高層出面挽救商譽，就算賠錢也要挽回消費者的心，施崇棠也再三保證，以後絕對是台灣優先。